1. Délai de retour

Les clients disposent de 14 jours après réception de leur commande pour demander un retour.

2. État des articles

• Les produits doivent être retournés dans leur emballage d’origine.
• Les articles doivent être en parfait état, non portés et non lavés.
• Les étiquettes et accessoires doivent être intacts.

3. Exceptions

Les produits suivants ne peuvent être retournés :

• Articles personnalisés ou réalisés sur mesure.
• Produits en promotion ou en solde.
• Accessoires intimes (lingerie, bijoux, etc.).

4. Processus de retour

Pour effectuer un retour :

• Envoyez un email à support@afrifashiontalent.com avec votre numéro de commande et la raison du retour.
• Suivez les instructions fournies pour expédier l’article.
• Une fois le produit reçu et vérifié, nous procéderons au remboursement ou à l’échange.

5. Remboursement

Le remboursement sera effectué via le mode de paiement initial dans un délai de 7 à 10 jours ouvrés.

6. Contact

Pour toute question, notre service client est disponible à support@afrifashiontalent.com.

Merci de votre confiance et bon shopping sur Afrifashion Talent !